00IN-HOUSE SEQUENCE
一貫対応の、
中身。
「自社施工」と言っても、どこからどこまでを自社でやるのかは会社によって違います。株式会社岡福設備が自社で行っている範囲を、工程ごとにご説明します。
静かな水面に一滴の水が落ち、波紋がゆっくりと広がっていく映像。
WHY OKAFUKU
岡福設備が、
選ばれる理由。
相談先も、見積り先も、施工先も岡福設備。工程ごとに担当する会社が変わらず、施工後まで直接責任を持って対応します。
一貫対応の中身(6つの工程)
一貫対応の、
01CONSULTATION
まずはご相談
「原因が分からなくても、まずは相談できる。」電話またはLINEから、困っている場所や症状を分かる範囲でお伝えください。話を遮らず、質問しながら症状を整理します。
スタッフがお客様のスマートフォンの写真を見ながら丁寧に話を聞き、タブレットへ状況を記録するイメージ映像。
02INSPECTION
現地で状況を確認
「推測ではなく、実際の設備と原因を確認する。」実際の設備や症状を確認し、原因と必要な作業を整理します。確認した箇所は、その場でご説明します。
キッチンのシンク下でライトと水分計を使い、配管の接続部や周辺の濡れを確認するイメージ映像。
03ESTIMATE
お見積り・内容のご説明
「必要な作業と費用を、工事前に丁寧に説明する。」必要な作業とその範囲をご説明し、内容をご確認いただいてから進めます。ご契約を急かすことはありません。
テーブルでタブレットとお見積りを使い、作業箇所と施工内容を順番に説明するイメージ映像。
04CONSTRUCTION
自社スタッフが施工
「ご相談を受けた岡福設備が、実際の施工まで担当する。」ご相談内容を共有した岡福設備のスタッフが、床や設備を養生した上で、現場の状況に合わせて施工します。
養生した作業スペースで、シンク下の給水配管の継手を工具で丁寧に締め付けて交換するイメージ映像。
05HANDOVER
完了確認・お引き渡し
「施工して終わりではなく、正常に使えることまで確認する。」動作や漏れがないかを確認し、行った作業をご説明してお引き渡しします。施工後は清潔な状態でお返しします。
蛇口から水を流して水量と排水を確かめ、乾いた布で接続部を確認しながらお客様へ説明するイメージ映像。
06AFTERCARE
施工後もフォロー
「施工後も、同じ岡福設備へ直接相談できる。」施工後に気になることがあれば、岡福設備へ直接ご相談ください。施工記録を確認しながら対応します。
事務所で施工記録を確認しながらお客様からの電話に応対し、施工後も同じ会社が対応することを伝えるイメージ映像。
※ 映像は対応内容を分かりやすく紹介するためのイメージです。
THREE PROOFS / 3つの根拠
一貫対応を支える、
3つの理由。
- 01
ご相談から施工後まで、岡福設備が直接対応
受付・お見積り・施工を別会社へ丸投げせず、現場情報を社内で直接共有。施工後のご相談まで岡福設備が責任を持って対応します。
- 02
中間マージンを抑えた、納得できる価格
紹介業者や複数の下請けを挟まないため、余計な費用を抑えやすく、必要な工事を分かりやすくご案内できます。
- 03
伝達が早いから、対応も施工もスムーズ
お客様から聞いた症状を職人へ直接つなぐため、確認の往復や手配の遅れを減らし、迅速な対応につなげます。
CONTACT
水まわりで困ったら、
まずは状況を。
ご相談から施工後まで自社対応。緊急の水漏れ・詰まり、設備交換、工事のご相談まで直接お任せください。